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Le client indiquera au livreur l'emplacement de son choix où aura lieu la livraison et dès lors la vente . Le livreur déposera la totalité de la marchandise en un seul endroit. Les produits restent la propriété de Delhome S.A. tant que la marchandise n'a pas été livrée au client. La vente n'a lieu qu'au moment de la livraison ou de l'enlèvement. Après vérification de la commande par le client, celui-ci a la possibilité de refuser la commande ou de l'accepter complètement ou en partie et ce sans frais supplémentaires.
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Le prix de base de la livraison est fixé à 9 EUR pour les commandes passées par téléphone ou par fax..
Pour les commandes passées par internet un tarif de livraison dégressif est appliqué : 7 EUR pour une livraison de moins de 150 EUR, 4 EUR pour une commande de plus de 150 EUR, et livraison gratuite pour toute commande à partir de 300 EUR;
Un supplément éventuel sera compté pour les livraisons particulièrement lourdes ou faites dans des conditions difficiles, ainsi qu'au 2è étage et étages supérieurs des immeubles sans ascenseur. La tarification sera communiquée lors de la prise de commande par nos téléphonistes aux clients concernés.
Les livraisons aux particuliers ne sont faites que contre paiement au comptant, en liquide, par titres repas , ou par carte bancontact. En cas d'absence du client au moment de la livraison, Caddyhome sera en droit de facturer une deuxième livraison.
Aucune réclamation, tant en ce qui concerne la conformité de la commande que l'état des marchandises, ne sera acceptée au-delà du lendemain du jour de la livraison. Passé ce délai, toute livraison sera réputée conforme à la commande. Pour les produits de boucherie, seules les réclamations formulées au moment même de la livraison seront prises en considération.
Tout litige éventuel sera de la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles et sera régi par le droit Belge.
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